We are RUM Work，AI即時通訊客戶服務軟件。

RUM Work 連接不同即時訊息軟件，包括香港人最常用的 WhatsApp 及 Facebook ，再配合自家研發的 即時訊息 Ticketing 系統，可以將訊息轉化為整齊的 Ticketing 系統，從而逐一處理及跟進，加上內置RUM CRM 系統，有效提升客戶服務管理服務質素。

RUM Work 是由 RUM Digital 團隊建立，包括 RUM Desk, RUM Chat 及 RUM CRM 三個大模組，能夠將公司訪客轉換為潛在客戶，使現有客戶成為滿意、參與度高的用戶。

RUM Work 由本地 Digital Creative Agency RUM Digital 開發， 我們從事用戶體驗研究多年，專門為客戶提供不同數碼方案，包括數碼程式設計及開發，數碼用戶體驗研究及品牌策劃等，我們相信RUM Work 比其他同類產品，在用戶使用體驗上一會更優勝。