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營商數碼轉型必讀——配合時勢誕生的市場營銷工具rum-chat

由於疫情關係,很多活動無論商業又好,非商業也好,紛紛都轉向線上,在這個數碼轉型持續下去的大環境中,rum-chat兩位創辦人:CY Lau和Wing Yuen在此向大家分享他們研發rum-chat的經驗和感受。

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【Digital Marketing】數碼營銷新趨勢:不可忽視的即時通訊營銷

在以前,數碼科技未發達時,人們依賴郵寄信件或電報互通消息,在互聯網興起發達後,電郵成為主要的傳訊工具,直至後來各種軟體開發,即時通訊軟件的地位日漸重要。從ICQ到MSN到Skype,再去到Whatsapp .................

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Whatsapp搖身一變為CRM系統 從保險業看即時通訊營銷

Instant Message Marketing(即時通訊營銷)的應用範疇甚為廣泛,層面除了可以大至作為企業整體的市場銷售策略一部分,還可以從小至執行層次去分析如何幫助到直接銷售。這次以需要以個人面對、連結眾多客戶的保險從業員為例子,講

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餐飲服務業求生術:數碼轉型 建立客戶群網絡發展多元業務

隨著時代進步,科技日新月異,利用即時通訊(instant message)作為行銷工具已經成為大趨勢,而即時通訊行銷工具可以惠及大部分行業,讓企業能夠趕得上時代的步伐,踏入數碼轉型的大門。這次嘗試以餐飲服務業作為例子,說明即時通訊行銷工具

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在教育上如何充分利用Whatsapp - Part 1 教育營銷

Whatsapp 能夠為學習和教學管理上帶來不一樣的影響嗎? 現今通訊科技的革新徹底改變了我們的生活和事業,而教育也不例外。於過往的十年間,不論是學生彼此或師生之間的溝通,或是教育機構與員工及外界的聯絡,都能看到電子通訊的普及化。

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【數碼營銷】教育機構利用即時通訊策略的四大要點

隨著疫情肆虐,很多機構被逼改變工作模式,變得越來越依賴網絡,一些既有服務及傳統模式逐漸被取締。例如教育機構向來以網站的豐富內容吸引家長、學生持續瀏覽,發掘院校與其他機構不同之處,同時提供電郵與電話聯繫方式,讓潛在客戶查詢。然而,要處理大量

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電子商務與WhatsApp的應用:19種用例 (上篇)

近幾年來,在廣闊多樣的電子商務領域裡,都能找到聊天機械人的影子。消費者對聊天機械人的了解也愈來愈熟悉。於2018年期間,就有60%的人聲稱在過去12個月中曾使用機械人與企業進行交流!然而,現今的話題重心已逐漸從聊天機械人轉為通訊應用程序。

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電子商務與WhatsApp的應用:19種用例 (下篇)

在今次的文章內,我們會分享第11-19種利用 WhatsApp 的應用,希望能夠幫助大家作為參考,以改善公司對客戶的用戶體驗。 如果大家還未看過上篇,可以先看一下電子商務與WhatsApp的應用上篇。

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在教育上如何充分利用WhatsApp - Part 2 教育機構管理及行政

在之前的在教育上如何充分利用WhatsApp part 1裹,主要講解在怎樣利用 WhatsApp 可以應用在教育營銷當中,當中包括招募新生、來歷確認、推廣活動、管理顧客關係和完成課程後的跟進工作等等的工作。

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